Ｑ
「本名でなくとも、メールカウンセリングは受けられますか？実際に
お会いしたことのない相手に実名を伝えることにためらいがあります。」
Ａ
澄美をカウンセラーとして、選ぼうとなさって下さったのですね。有難うございます。
その上で、実名を明かすことに対してためらいをお持ちであるのですね。
いろんなことのある世の中です。実名を簡単に明かしたくないと思われるお心がけ、大切なことだと思います。
心からそう思った上で、私の考えを以下に述べさせてください。
当カウンセリングルームでは、本名でお話を伺わせて頂くメールカウンセリングを中心に行っています。
しかし、ハンドルネームでやり取り出来る掲示板カウンセリングというものも行っています。おひとり様１回に限る、相応の時間をかけていない、そして無料でのやり取りという意味合いからもこちらはプレカウンセリング（正式なものではない、準備カウンセリング）としてお考え頂く方が適切なものとなります。
こうした２つの情報を開示した上で、「名前というものを大切にしたい‥」と思う私の考えを更に、述べてみたいと思います。
そうですね……。
お顔がわからないだけに、私としては、生きた時間のぶんだけあなたがずっと持ってきたお名前と向かい合いたいと思っています。何故ならば、「より自分らしく生きる」ということがカウンセリングの目指す方向であるとするならば、その主体となるご本人の分身でもある、お名前そのものがとても大切に感じられるからです。
しかしながら、実名を出すことが怖いというこのお気持ちも受け取れる自分もいます。むしろ怖いと思われたこと、自然なことだと思っておりますので、ご決心がつかないのに、無理にカウンセリングを進めよう等とは思ってもいません。
ただ、とても素朴に、「ご本人のお心と向かい合ってゆけたら、良いなあ」と感じて
います。
こういった答え方は、あなたが不安に思っていることの直接の解決にはあまりならない内容でもあること、申し訳なく思います。
しかしながら、私から申し上げられるのは、上記のことと、「カウンセラーの仕事の一貫として、お預かりした個人情報は厳重に保管させていただく」という点についてです。クライエントさんからお話頂いた内容は外部に漏れることが無いことをお約束させていただくという意味合いになります。
万が一にも、医師への情報提供などが必要になることがある場合は、必ず、クライエントさんご本人に承諾を得ることもまた、お約束致します。
※ただし、上記の守秘義務は、「犯罪などが絡んでくる場合等」を除きます。
このありかたをご理解、ご協力いただけますと幸いです。
また、よろしければ、「カウンセリングを受けてみたいのですが…。」という書き始めで、不安に思われている点をお問合せなさってみてください。そういったカウンセラーとの関わりを経てみるということもまた、ひとつの手がかりとなるかもしれません。（こういったご質問におけるやり取りを経た上で、カウンセリングが始まることも多々あります。）
ごくまれに、「お問合せを利用してカウンセリング的な対応を貰い続けよう。」というかたもおられますので、積極的にはお答えしていませんが、真摯なご質問には、真摯な気持ちでもって対応をさせていただきます。
このありかたをご理解、ご協力いただけますと幸いです。その上での最終的な判断は、あなた様にお任せ致します。カウンセリングは受けさせられるものではなく、クライエントさんが自分のために自ら活用するものです。自分のためにどうであるか？を基盤に、大切に、お考えください。
